Prywatność i cookies

Kto odpowiada za dane?

Pod tym adresem e-mail możesz też zapytać o przetwarzanie danych lub skorzystać ze swoich praw.

Po co prosimy o dane?

Formularz wymaga imienia, adresu e-mail i NIP firmy. Te dane, wybrany rodzaj zgłoszenia i podana treść zapytania pozwalają nam odpowiedzieć, przekazać dostęp testowy, ustalić termin konsultacji oraz omówić, jak chcesz korzystać z Fensio. Jeśli je podasz, wykorzystamy też telefon, nazwę firmy, wielkość zespołu i wybrany wariant oferty.

• Gdy prosisz o ofertę lub przygotowanie współpracy we własnym imieniu, podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Przy pozostałej korespondencji, w tym kontakcie w imieniu firmy, podstawą jest nasz uzasadniony interes w odpowiedzi i obsłudze relacji biznesowej — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Na tej samej podstawie chronimy formularz przed nadużyciami oraz, gdy jest to potrzebne, ustalamy, dochodzimy lub bronimy roszczeń.

Potwierdzenie przy formularzu oznacza zapoznanie się z tą informacją. Nie zapisuje Cię do newslettera. Na tej stronie nie prowadzimy newslettera, analityki odwiedzin ani reklamy opartej na śledzeniu.

Gdzie trafia wiadomość?

Formularz wysyła wiadomość na support@fensio.pl. Treść i podane dane kontaktowe trafiają do naszej poczty, abyśmy mogli prowadzić korespondencję.

W obsłudze danych uczestniczą dostawca hostingu LH oraz dostawca usług pocztowych obsługujący tę skrzynkę, w zakresie potrzebnym do świadczenia swoich usług. Dostęp mogą mieć także upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz podmioty uprawnione na podstawie prawa. Nie sprzedajemy danych kontaktowych.

Ta strona nie ładuje zewnętrznych fontów, pikseli reklamowych ani narzędzi analitycznych. Zwykłe linki do innych stron otwierasz samodzielnie; na tych stronach obowiązują ich własne informacje o prywatności.

Jak długo przechowujemy dane?

Korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy, a następnie przez czas potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jeżeli istnieje taka potrzeba. Gdy dojdzie do współpracy, dalsze okresy przechowywania wynikają również z jej przebiegu i obowiązków prawnych.

Token zabezpieczający formularz jest ważny przez godzinę. Ograniczenie liczby zgłoszeń uwzględnia próby z ostatnich 24 godzin. Dane sesji i pliki zabezpieczeń są przechowywane w prywatnej części serwera; ich porządkowanie odbywa się niezależnie od wygaśnięcia tokenu lub okresu naliczania limitu.

Cookies i zabezpieczenie formularza

Formularz korzysta z niezbędnego cookie FENSIO_CONTACT. Zawiera ono losowy identyfikator sesji, który wiąże wysyłane zgłoszenie z tokenem zabezpieczającym. Cookie jest sesyjne — przeglądarka przechowuje je do zakończenia sesji zgodnie ze swoimi ustawieniami. Zablokowanie go może uniemożliwić wysłanie formularza; nadal możesz napisać do nas bezpośrednio.

Przy połączeniu serwer otrzymuje adres IP i dane żądania. Do limitowania zgłoszeń formularz używa identyfikatora wyliczonego z IP przy użyciu prywatnego klucza. W plikach limitów zapisuje czasy prób i wysyłek, bez treści wiadomości, adresu e-mail ani surowego IP. Jest to zabezpieczenie przed spamem, a nie profil reklamowy. Hosting może prowadzić własne logi techniczne potrzebne do utrzymania i ochrony serwera.

Nie używamy na tej stronie cookies reklamowych ani analitycznych.

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach przewidzianych w RODO, w szczególności dla przetwarzania automatycznego opartego na umowie.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje znajdziesz na stronie UODO.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację wyłącznie automatycznie, w tym przez profilowanie.

Czy musisz podać dane?

Podanie danych jest dobrowolne. Aby wysłać formularz, podaj imię, poprawny e-mail i NIP firmy oraz potwierdź zapoznanie się z polityką prywatności. Pozostałe dane kontaktowe i informacje o firmie są opcjonalne. Przy bezpośrednim kontakcie e-mailem lub telefonicznie podajesz dane potrzebne do danej sprawy. Prosimy, aby w wiadomości podawać tylko informacje potrzebne do rozmowy o Fensio.

Podstawa informacji: RODO, w szczególności art. 6 i 13–22 oraz informacja UODO o prawach osób.